Trocas e Devoluções
Se você não está satisfeito com o produto recebido, pode realizar uma troca de alguma das seguintes formas:
- Poderá trocar por um produto do mesmo valor.
- Poderá devolver o produto e solicitar o seu dinheiro de volta
Em qualquer um dos casos, entre em contato com a Ema Livros por meio do [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. O prazo de desistência da compra é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Ema Livros, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).